Стратегія управління персоналом організації, її вплив на ефективність діяльності

З огляду на це, у даному параграфі ми запропонуємо конкретні тактичні заходи для виправлення існуючих недоліків у кадровій роботі ВАТ «ТФ «Львів-Супутник», які сприятимуть реалізації стратегічних цілей.

Виходячи з недоліків, виявлених в процесі аналізу системи управління людськими ресурсами об’єкта дослідження, окреслимо ті ділянки кадрової роботи, які необхідно реформувати.

Серед них слід виділити:

виявлення проблемних питань в сфері забезпечення підприємства персоналом та розробка шляхів їх вирішення;

вдосконалення організації праці;

вдосконалення системи оплати праці;

оптимізація стилю управління персоналом;

налагодження ефективних комунікацій;

вдосконалення системи професійного навчання;

забезпечення можливостей самонавчання працівників;

реформування системи оцінки персоналу, шляхом проведення атестації.

Важливим аспектом підвищення ефективності управління персоналом у ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» є перехід до професійного кадрового менеджменту. Виходячи із існуючої ситуації, одним із шляхів реалізації цього завдання, може стати направлення відповідальних за кадрову роботу посадових осіб організації на курси перекваліфікації чи здобуття ними другої вищої освіти на заочному чи вечірньому факультеті за рахунок підприємства.

Одним із шляхів вдосконалення системи управління персоналом ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» повинен стати аналіз організаційної структури підприємства, рівнів підпорядкування, обґрунтування доцільності існування наявних структурних підрозділів підприємства та створення нових, аналіз штатної чисельності та прогнозування й планування майбутньої потреби в персоналі.

Одним із напрямків вдосконалення організації праці у ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» є оптимізація роботи апарату управління. Як свідчать дослідження Інституту розвитку інформаційних технологій, автоматизація виконуваних керівниками та спеціалістами функцій дозволить зекономити не менше, ніж 15% робочого часу.

Удосконалення роботи апарату управління повинно базуватись на наступних принципах:

спеціалізації виконуваної роботи;

пропорційності (в чисельності персоналу, кваліфікації працівників) між ланками апарату управління;

вибір найкоротшого шляху поступлення інформації і документів від місця їх виникнення до місця використання;

неперервності (зведення до мінімуму різних технологічних перерв) ;

ритмічності (рівномірна робота всіх ланок апарату управління) ;

системного підходу (врахування організаційних, економічних, технічних, фізіологічних, соціально-психологічних факторів, що впливають на рівень ефективності праці в апараті управління) ;

комплексного підходу до дослідження трудової діяльності працівників апарату управління.

Важливим напрямком покращення кадрової роботи у ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» є переведення на наукову основу процесу зміни чисельності персоналу. Сучасна система господарювання диктує необхідність вдаватись до інтенсивного виду кадрової політики. Але, якщо масштаби діяльності розширяються, потреба у додатковому наборі працівників все ж виникає. В такому випадку, розширюючи штатну чисельність працівників по конкретних підрозділах чи створюючи нові посади, необхідно виходити з норм праці, аналізу витрат праці та ефективності використання робочого часу. Лише ці складні процеси дозволять визначити реальну необхідність посади та терміни її заповнення.

Після обґрунтування доцільності посади та визначення термінів заповнення вакансії, слід переходити до складання Графіка заповнення вакансій. Графік заповнення вакансій – це документ, в якому зазначено реальні, оптимальні та гранично допустимі термінами заповнення вакансії. Він дозволяє вчасно заповнити вакансію та рівномірно розподілити навантаження по підбору персоналу в різні часові періоди. Складання Графіка заповнення вакансій дозволяє не лише своєчасно заповнити вакантні місця, але й дає можливість урізноманітнити методи пошуку кандидатів, і, відповідно, зменшити витрати на цю процедуру.

Результати дослідження, проведеного у попередньому розділі роботи, показали, що керівництво об’єкта дослідження при виборі джерел комплектування штату орієнтується, в основному, на рекомендації працівників та внутрішні джерела найму. Це цілком відповідає сучасним тенденціям в менеджменті персоналу, але значно обмежує можливості підприємства у підборі висококваліфікованих працівників.

Для розширення можливостей підприємства по залученню кандидатів на вакантні посади у ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» рекомендується звернутися до наступних джерел комплектування штату:

вищі, середньо-спеціальні а професійно-технічні навчальні заклади;

організовані набори працівників (вербування) ;

розподіл через центри зайнятості;

самостійний пошук кадрових служб:

оголошення в засобах масової інформації;

оголошення конкурсу на вакантну посаду;

проведення ярмарку посад чи презентації вакансій;

рекомендації працівників фірми;

самозголошення;

пошук за допомогою звернення в кадрові агенції.

Звертання до перерахованих джерел дасть можливість керівництву ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» отримати широке коло претендентів для вибору, що сприятиме впровадженню нових ідей, методів роботи, підходів.

Існуюча у ВАТ «ТФ «Львів-Супутник» практика, не передбачає врахування особистісних характеристик працівника, його професійно-освітніх даних, знань, вмінь і навичок при остаточному відборі та розстановці кадрів. Раціональний підхід до проблем підбору та розстановки кадрів на робочих місцях повинен забезпечити оптимальну відповідність між особистими якостями працівника та вимогами до посади, яку він займає. Підбір і розстановка кадрів повинні забезпечити злагоджену діяльність колективу, з урахуванням обсягів, характеру і складності робіт, на основі дотримання наступних умов:

1) рівномірне і повне завантаження всіх працівників;

2) використання персоналу у відповідності з його професією і кваліфікацією;

3) забезпечення необхідної взаємозамінності працівників, на основі оволодіння суміжними професіями;

4) забезпечення повної відповідальності кожного працівника за виконання своєї роботи.

При підборі та розстановці кадрів на робочих місцях у готелі «Львів-Супутник» необхідно враховувати раціональний розподіл